Preguntas Frecuentes

1. ¿Por qué comprar en NATURAL PET?

• Envío en todo México
Realizamos envíos seguros y rápidos a cualquier parte del país.

• Marcas con calidad certificada y garantizada
Trabajamos únicamente con productos saludables, orgánicos, veganos y con certificaciones reales.

• Gran surtido para todas tus necesidades
Alimentos, snacks, suplementos, productos veganos, orgánicos y libres de tóxicos para perros y gatos.

• El mejor servicio al cliente garantizado
Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

• ¡No más tráfico, filas ni tiempo perdido!
Compra desde tu casa, re

2. ¿Cómo comprar en Natural Pet?

Comprar es muy fácil:

  1. Entra a nuestra tienda en línea.
  2. Elige los productos que necesite tu mascota.
  3. Agrégalos al carrito.
  4. Completa tus datos de envío y selecciona el método de pago.
  5. ¡Listo! Recibirás una confirmación por correo.

 

3. ¿Cómo busco un producto en el sitio Natural Pet?

Puedes buscar productos de tres maneras:

  • Usando la barra de búsqueda en la parte superior del sitio.
  • Navegando por las categorías (perros, gatos).
  • Revisando nuestras colecciones destacadas en la página principal.

4. ¿Buscas un producto y no lo encuentras?

Si un producto no aparece, puedes contactarnos directamente.
Con gusto lo buscamos por ti o lo agregamos.

5. ¿Cómo me registro en Natural Pet?

Puedes crear tu cuenta desde la sección “Registrarse / Crear Cuenta” en la parte superior de la página.
Solo necesitas:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Contraseña

Registrarte te permite ver tu historial de compras, guardar productos y recibir ofertas exclusivas.

6. ¿Qué es el newsletter de Natural Pet?

Es un boletín digital donde compartimos información importante sobre:

  • Nuevos productos
  • Contenido educativo
  • Promociones
  • Descuentos

7. ¿Cuáles son los beneficios de suscribirme al Newsletter?

Novedades:
Sé el primero en enterarte de nuevos lanzamientos, marcas y productos saludables para tus mascotas.

Promociones:
Accede a preventas, bundles, ofertas especiales y campañas exclusivas.

Descuentos:
Recibe cupones directamente en tu correo.

8. ¿Cómo puedo hacer para recibir el Newsletter?

Puedes suscribirte desde:

  • El cuadro emergente en nuestra página
  • El formulario del pie de página
  • Tu cuenta dentro del sitio

Solo necesitas ingresar tu correo electrónico.

9. ¿Cómo cancelar la suscripción al Newsletter?

En la parte inferior de cualquier correo encontrarás un enlace que dice “Cancelar suscripción”.
Haz clic ahí y se realizará la baja automáticamente.

10. ¿Por qué no estoy recibiendo el Newsletter si ya estoy suscrito?

Puede deberse a varios motivos:

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